【会員限定】交換送料片道無料サービス

いつもネットでの靴のお買い物は、サイズが合うか不安だから...とご購入を諦めていた方も期間限定で交換送料片道無料サービスを実施しております。

気になるアイテムを見つけたら、お気軽にご注文ください。サイズやカラーで失敗しても大丈夫！この機会に、お手持ちのお洋服とのコーディネートチェックにもご利用くださいませ。

※当店に会員登録いただいておりますお客様のみ対象となります。
まだ会員登録がお済みでない方は、こちらから「新規会員登録」をいただいたのち、ご注文をお願いいたします。

 

▼ 返品・交換方法の詳細 ▼

▼ 交換をお受けできない商品 ▼

※1 屋内でご試着された商品のみご交換可能です。ご返送商品を確認し、明らかに屋外で着用された形跡が見られた場合、お届けしたご交換商品のお代金をご請求させていただく場合がございます。
※2 靴箱（靴袋）は必ず袋等で梱包をお願いいたします。靴箱（靴袋）に送り状を直接貼付された場合は靴箱（靴袋）代をご請求させていただきます。
※3 ご希望のサイズ・カラーの次回入荷予定がない場合は、誠に恐れ入りますがご交換ご対応いたしかねます。

▼ ご交換の手順 ▼

STEP 1
交換ご希望内容をメールまたはLINEにてご連絡ください。
-メールアドレス:service@kenpogen.com
-LINE ID:@707yigin

STEP 2
当店から改めて、交換受付の確認と、交換の手順についてご案内いたします。 ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。

STEP 3
ご返送商品確認後、交換品の発送をさせていただきます。