利用規約

この規約(以下「本利用規約」といいます。)は、kenpogen(以下「弊社」といいます。)が運営するインターネットサービスにおいて、弊社が提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

第 1 条 本サービスの内容及び弊社の役割

本サービスは、オンラインマーケットサービスです。 本サービスの内容は、本利用規約及びガイドに基づきます。

第 2 条 定義

  1. 定義 本利用規約において、以下の用語は、特別な定義がある場合や文脈で異なると解釈される場合を除き、以下の意味を持ちます。

「ガイド」とは、弊社が本サービスに関して定めたルールです。 「購入者」とは、本サービスで商品を購入するユーザーを指します。 「個人情報」とは、個人情報保護法に定められる「個人情報」を指し、ユーザーが入力した氏名、住所、生年月日などを含む、特定の個人を識別できる情報です。 「コンテンツ」とは、弊社またはユーザーが本サービスに掲載した情報を指します。 「販売価格」とは、出品者が設定する商品の価格です。 「プライバシーポリシー」とは、弊社が定める個人情報保護方針を指します。 「本規約」とは、本利用規約及びガイドを指し、それらすべてが本規約を構成します。 「ユーザー」とは、本規約に同意し、日本国内で本サービスを利用する個人や法人です。

  1. 適用 これらの定義は、他に定義がある場合や文脈で異なると解釈される場合を除き、本利用規約、プライバシーポリシー、ガイドに適用されます。

第 3 条 本規約への同意及び変更

同意と適用 本規約は、本サービスの利用条件をユーザーと弊社の間で定め、全ての利用関係に適用されます。ユーザーが本サービスを利用する際は、本規約に同意したものとみなされます。

未成年者の場合

ユーザーが未成年の場合、親権者の包括的な同意を得たうえで、本サービスを利用する必要があります。

規約の変更

弊社は必要に応じて、本規約をいつでも変更でき、変更後はユーザーが本サービスを利用することで同意したものとみなされます。

第 4 条 個人情報等の取扱い

プライバシーポリシー 弊社は、プライバシーポリシーに従い個人情報等を取り扱います。

プライバシーポリシーへの同意 ユーザーはプライバシーポリシーを確認し、同意のうえ本サービスを利用してください。

第 5 条 禁止事項

弊社は、ユーザーが禁止事項に該当する行為をすることを禁止しています。

第 6 条 商品の購入

  1. ユーザーは、当社の定める手続により購入の意思をもって、注文を行うものとします。なお、ユーザーによる商品の注文後のキャンセルはできないものとします。
  2. ユーザーは、購入する意思のない注文、転売等の営利を目的とした商品の購入、また当社の判断でいたずら目的と見受けられる注文等を行うことはできません。
  3. 当社が定める取引開始可能な時間内に、当社の管理するサーバーに販売金額に関するデータ、販売意思のアクションデータなどの当社所定のデータの到達が確認できなかった場合、注文は無効になるものとし、ユーザーはあらかじめこれを承諾するものとします。
  4. 出品者は、自らの出品物を購入することはできません。
  5. ユーザーの注文又は購入等によって、ユーザー及び第三者に生じる損害につき、当社は一切責任を負わないものとします。

第 7 条 支払及び取引の実行

    売買契約の成立 購入者が出品された特定の商品の購入完了手続をした時をもって当該商品の売買契約が成立するものとします。出品者及び購入者は、売買契約に基づき発生した権利義務を第三者に譲渡、担保提供その他の処分することはできないものとします。

    支払期限及び送料 売買契約が成立した場合、購入者は、弊社の定める方法により商品代金と利用料の合計額を支払うものとします。商品の送料は、出品者が負担する場合には、商品代金に含むものとし、購入者が負担する場合には、商品の発送を着払いで行うものとします。 発送 出品者は、購入者の商品代金の決済が完了した後に商品の発送をするものとします。 支払手続 支払又は決済が本サービスに関して必要となる場合、本サービスのオンラインシステムを通じて行われるものとし、その詳細は本サービス中のガイドで定められるところに従うものとします。 不払・支払遅延等 未払いの支払債務が存在している場合、未払いの支払債務の回収を第三者に委託することができるものとします。 支払期日までに購入者が支払債務を支払わなかった場合、当該購入者に対し、年率 14.6%の遅延損害金を請求することができるものとします。

第 8 条 弊社による商品の配送 弊社は配送業者を通じて商品を配送します。

第 9 条 他のサービスへの遷移

弊社が本サービスにおいて商品を販売する際には、弊社自身または配送業者を介して購入者に商品を配送します。購入者は、弊社または委託された配送業者が、夜間を含む商品配送のための日時確認やその他の連絡を電話等で行う場合があることに同意します。

購入者が商品の配送時に不在だった場合は、不在票に従って、配送日から弊社または配送業者が定めた日数以内に再配送の日程を指定してください。指定期間内に再配送の依頼がない場合や再配送の際に不在の場合、受取拒否、所在不明などで商品を引き渡せない場合、弊社は裁量により売買契約を解除するなど適切と認める措置を取ることができます。

上記の場合、弊社の故意または過失による場合を除き、売買契約の解除やその他の措置によって生じた損害について、弊社は責任を負いません。また、これらの措置によって弊社が損害を被った場合、購入者はその損害を賠償する義務があります。

第 10 条 本サービスの中断・終了及び変更

  1. 中断 弊社は事前通知なしにサービスを中断することがあります。

サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合

定期的な又は緊急のシステム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)の保守、点検、修理、変更を行う場合

火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合

地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合

法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合 その他運用上又は技術上、弊社が必要と判断した場合 2. 本サービスの終了及び変更 弊社は、適用法令に定める手続に従うことにより、任意の理由により、

本サービスの全部又は一部を終了及び変更

できるものとします。本サービスを終了する場合においては、弊社が適当と判断する方法で、可能な限り事前にユーザーにその旨を通知し、または公表するものとします。

第 11 条 知的財産権及びコンテンツ

  1. 知的財産権等の帰属 本サービスを構成するすべての素材に関する権利は、弊社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。ユーザーは、本サービスのすべての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する弊社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

弊社による利用

出品者により投稿された出品物の写真、動画、情報等に関しては、本サービスの宣伝、運営、研究開発及び発表等を目的として、弊社及び弊社の指定する者が自由に利用できるものとします。

コンテンツに関する責任

ユーザー等が本サービスに関連して発信又は掲載したコンテンツに関する一切の責任は、当該ユーザー等が負うものとし、弊社は、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等について、確認いたしません。また、弊社は、それらに関して保証しないものとします。

コンテンツの内容等

ユーザー等は、他のユーザー等が発信又は掲載するコンテンツについて、その内容、品質、正確性、信憑性、適法性、最新性、有用性等を、ユーザー等ご自身で判断する必要があります。弊社は、ユーザー等及び第三者が弊社のコンテンツを利用することにより生じる損害について、弊社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。

バックアップ

弊社はコンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。ユーザーは、コンテンツのバックアップが必要な場合には、自己の費用と責任でこれを行うものとします。

コンテンツの変更及び削除

弊社は、ユーザーが本規約に違反又は本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと弊社が判断した場合、当該ユーザーが掲載したあらゆるコンテンツを、事前の通知なしに変更及び削除できるものとします。

第 12 条 ユーザーの責任及び接続環境等

   機器の準備 環境整備はユーザーの責任で行ってください。

ネットワークの経由等

ユーザーは、本サービスを利用する際に、種々のネットワークを経由する場合があることを理解し、接続しているネットワークや機器等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更される可能性があることを理解したうえで、本サービスを利用するものとします。

手続の成立

ユーザーがインターネット回線を通じて行う本サービスへの入力、出品、購入、退会、その他の手続は、弊社のサーバーに当該手続に関するデータが送信され、弊社のシステムに当該手続の内容が反映された時点をもって有効に成立するものとします。

トラブルの解決

本サービスに関連してユーザー間又はユーザーと第三者間で発生したトラブル(本サービスを将来利用するという前提の下で起こったトラブルを含みます。)に関して、ユーザーは各自の費用及び責任で解決するものとします。トラブルが生じた際には、当事者間で解決するものとし、当該トラブルにより弊社が損害を被った場合は、当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。

第三者との紛争解決

ユーザーと第三者との間で、本サービスに関連して、裁判、クレーム、請求等のあらゆるトラブルを含む紛争が生じた場合、ユーザー各自の責任や費用で解決するものとし、弊社は、当該紛争に一切関与しません。当該紛争がユーザーの故意又は過失に起因して生じた場合には、ユーザーは、当該紛争により弊社に生じた損害を連帯して賠償するものとします。

費用の負担

弊社とユーザー間で紛争が生じた場合において、当該紛争がユーザーの故意又は過失に起因して生じた場合には、ユーザーは当該紛争に関連して弊社に発生した損害を賠償するものとします。

第 13 条 非保証及び免責

   内容等に関する非保証 弊社はサービスの内容について保証しません。

   弊社の免責 本サービス提供における、不正確、不適切又は不明瞭な内容、表現、行為等により、ユーザー及び第三者に対して損害が生じた場合、弊社の故意又は過失に起因する場合を除き、弊社は、当該損害について責任を負わないものとします。 情報提供に関する非保証 弊社は、本サービスに関連して、ユーザー等に対して、適宜情報提供を行うことがありますが、当該情報の正確性や有用性を保証するものではありません。 コンピュータウィルス等に関する非保証 本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことに関して、保証しません。弊社は、本サービスに関連するコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていたことにより生じた損害について、ユーザー及び第三者に対して、弊社の故意又は過失に起因する場合を除き、責任を負わないものとします。

第 14 条 損害賠償

ユーザーの責任 ユーザーが本規約に違反した場合、当該ユーザーが、当該違反により損害を受けたユーザー及び第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。ユーザーがかかる違反行為を行ったことにより、弊社が損害を被った場合は、当該ユーザーその他関連当事者は連帯して当該損害を賠償するものとします。

弊社の免責 弊社は、弊社による本サービスの提供の停止、終了又は変更、ユーザー登録の取消、コンテンツの削除又は消失、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、弊社の故意又は過失に起因する場合を除き、賠償する責任を負わないものとします。 弊社の責任の範囲 弊社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、弊社の責任は、弊社の債務不履行又は不法行為によりユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとします。但し、弊社の故意又は重過失に起因する場合を除きます。

第 15 条 一般条項

通知 通知は適切な方法で行います。

譲渡禁止 ユーザーは権利を第三者に譲渡できません。

分離可能性 一部が無効でも、その他の部分は有効です。

言語 本規約は日本語を正文とします。

準拠法及び裁判管轄 日本法に基づき東京裁判所が管轄となります。

What is neoprene?

Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

Why does StrideOn use neoprene in its products?

We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

Is neoprene waterproof?

Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

Is neoprene easy to clean?

Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

How does neoprene feel to the touch / against my skin?

Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.

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